Green Call

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI GDPR 2016/679

Green Call S.r.l., (la "Società" o il "Titolare"), appartenente al gruppo societario facente capo alla controllante Gruppo MutuiOnline S.p.A. (nel seguito il “Gruppo”), in qualità di titolare del trattamento, le fornisce la presente informativa nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 (in seguito, GDPR).

Fonte dei dati personali
I dati personali, consistenti a titolo esemplificativo in dati anagrafici, di residenza, di contatto e i dati riferiti ad eventuali rapporti sono personalmente forniti dall'interessato mediante l’invio e/o compilazione di eventuali documenti che saranno inviati alla società Green Call Service S.r.l.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per gestire e o evadere le seguenti finalità:

1. Adempimento di obblighi di legge connessi ai servizi richiesti, ivi incluso il riscontro e eventuali richieste di informazione e/o assistenza in merito a tali servizi.
2. Invio delle elaborazioni, stampe e spedizione dei documenti, ivi le fatture, anche a mezzo di corrieri.
3. Finalità statistiche su dati anonimizzati o su base aggregata

Base Giuridica
La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esecuzione di un contratto per le finalità i cui alle lettere a), b). Il suo consenso non è necessario per il trattamento dei dati in forma anonima per le finalità indicate alla lettera c).

Modalità di trattamento dei dati
I dati sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle suddette finalità, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza.

Categoria di Destinatari
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

• Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata;
• Persone autorizzate
• Responsabili e o Personale interno
• Società che effettuano il servizio di logistica di magazzino e trasporto
• Società Partner

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le categorie di persone e/o responsabili interni ed esterni autorizzate da Green Call Service S.r.l individuati per iscritto, ed alle quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

Green Call Service S.r.l può comunicare i dati ai propri partner, ovvero ad eventuali società terze di cui Green Call Service S.r.l si può avvalere, per trattamenti correlati a quelli effettuati dalla medesima.

Dette società possono utilizzare i dati ricevuti in qualità di Titolari o come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini prescrizionali o dei diversi termini eventualmente stabiliti dalla legge per la relativa conservazione o, per un tempo maggiore, nel caso in cui sia necessario conservarli per esigenze di tutela dei diritti del Titolare.
Il periodo minimo di conservazione dei dati e di anni 2 anni salvo obblighi di legge.
I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata.

Diritti dell’interessato
Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• conoscerne l'origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Inoltre, ai sensi dell’art. 7, comma 3 del GDPR è riconosciuto il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della Società sono:
Green Call Service S.r.l.
Att.ne “Ufficio Privacy”

Titolare e Responsabile Protezione Dati
La Società ha nominato un responsabile per la protezione dei dati personali, nella persona dell’Ing. Alessandro Genovese che può essere contattato al seguente indirizzo email: ing.genovese@me.com.

Informativa Cookie

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) e, ove applicabile, al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (nel seguito “Codice Privacy”) la società Green Call Service S.r.l. (nel seguito la “Società” o “Green Call”), appartenente al gruppo societario facente capo alla controllante Gruppo MutuiOnline S.p.A. (nel seguito il “Gruppo”), in qualità di titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti l’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento (di seguito congiuntamente i “Cookie”) utilizzati dal sito www.greencall.it, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito GreenCall” o anche il “Sito”).

1. Titolari del trattamento
Titolare del trattamento del Sito è Green Call Service S.r.l.

2. Cosa sono i cookie?
Un cookie è una stringa di testo di piccole dimensioni, che i siti web (cd. publisher o “prima parte”) visitati dall’utente ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano e archiviano all’interno del dispositivo utilizzato dall’utente per la navigazione.
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Maggiori informazioni sono disponibili sul sito: www.garanteprivacy.it/cookie.

3. Perché e quali Cookie utilizza Green Call?
Grazie all’utilizzo dei Cookie, la Società ha la possibilità di offrire all’utente che visita il Sito un’esperienza di navigazione funzionante, fluida e modellata il più possibile alle sue preferenze evitando, ad esempio, che ad ogni visita lo stesso utente debba inserire nuovamente le stesse informazioni, velocizzando il processo di ricerca dei prodotti più convenienti.
I Cookie del Sito possono essere suddivisi in cookie di “prima parte” e cookie di “terze parti”.
I Cookie di “prima parte” sono quelli installati dalla Società.
I Cookie di “terze parti” sono quelli gestiti da un sito diverso rispetto a quello che l’utente sta visitando.
In base alla finalità di utilizzo, i Cookie di prima parte o di terze parti possono essere distinti in:

• “Cookie Tecnici”: utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica necessaria per il corretto funzionamento del sito e garantire all’utente una navigazione personalizzata. In questa classificazione sono ricompresi anche i cookie analitici che per caratteristiche sono equiparabili ai cookie tecnici. Per l’installazione di questi cookie non è richiesto il preventivo consenso dell’utente così come riportato dalle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
• "Cookie di Profilazione”: utilizzati per monitorare gli accessi al sito e per analizzare il comportamento degli utenti in modo che sia possibile modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonché inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete. Per l’installazione di questi Cookie è invece richiesto un esplicito e libero consenso all’utente.

Di seguito si riporta il dettaglio dei Cookie presenti sul Sito.

3.1 Cookie presenti sul Sito GreenCall
I Cookie tecnici di prima e terza parte del Sito GreenCall, strettamente necessari per garantire il funzionamento e la fornitura del servizio richiesto, sono stati raggruppati nella categoria “Strettamente necessari”. Per visualizzare il dettaglio dei Cookie Tecnici installati e conoscere chi li installa, clicca qui.

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3.2 Come gestisco le mie preferenze
Puoi modificare in ogni momento le tue scelte relative ai Cookie di Profilazione cliccando sul link “Preferenze Cookie”, in calce alla nostra home page.
Per ricevere maggiori informazioni sulle Terze Parti e sui Cookie di Profilazione da essi gestiti puoi consultare i link di seguito riportati.

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4. Destinatari dei dati
I dati raccolti utilizzando i Cookie potranno essere comunicati ad altri soggetti operanti in qualità di autonomi titolari del trattamento ovvero nominati responsabili del trattamento. A titolo esemplificativo e non esaustivo, tali soggetti possono rientrare nelle seguenti categorie:

1. altre società del Gruppo, per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
2. ocietà che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
3. società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

5. Trasferimento dei dati all'estero
La informiamo che i dati personali potranno essere trasferiti anche in paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (cd. Paesi Terzi), che garantiscono un livello di protezione dei dati personali ed un effettivo esercizio dei diritti degli interessati, ritenuti adeguati dalla Commissione europea tramite una Decisione di Adeguatezza.
I dati potranno essere trasferiti, in ogni caso, prevedendo misure di protezione idonee e appropriate per proteggere i dati personali e il trasferimento degli stessi in conformità con le leggi applicabili, come, ad esempio, con l’adozione e sottoscrizione delle clausole contrattuali per il trasferimento dei dati adottate dalla Commissione europea ai sensi degli articoli 45 e 46 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679.
Copia degli accordi potrà essere richiesta secondo le modalità descritte al punto 8 della presente informativa.

6. Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

7. Com'è possibile disattivare i cookie
Modificando le impostazioni del proprio browser Internet è possibile gestire, limitare o bloccare del tutto i cookie. La informiamo, tuttavia, che l’eventuale disabilitazione totale dei cookie potrà pregiudicare il corretto funzionamento del Sito. Di seguito la rimandiamo alle procedure di disabilitazione cookie relative a ciascun browser:

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8. Diritti dell’interessato
La Società, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:

• di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:
Green Call Service S.r.l.
Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Via Casati, 1/A - 20124 Milano
E-mail: privacy@greencall.it

9. Responsabile per la protezione dei dati personali
La Società ha nominato un proprio Responsabile per la protezione dei dati personali che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: ing.genovese@me.com.

Informativa aggiornata al 04/09/2023